سياسة الخصوصية

قد نجمع الاسم، رقم الهاتف، الجامعة أو القسم، تفاصيل الطلب، المقاسات، الصور أو الشعارات التي يرفعها العميل، وملاحظات التصميم.

عند استخدام لوحة الموظفين قد تُستخدم بيانات الحضور مثل وقت البصمة، عنوان الشبكة، أو الموقع التقريبي إذا فعّل المدير التحقق بالموقع.

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات، متابعة الطلبات، التواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب، تجهيز التصاميم، إدارة الطلبات الداخلية، وتحسين تجربة المتجر.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية.

الصور والشعارات والمرفقات تُستخدم فقط لتنفيذ التصميم أو مراجعة الطلب من فريق لولو شوب.

يجب ألا يرفع العميل ملفات لا يملك حق استخدامها أو تحتوي على بيانات حساسة لا يحتاجها الطلب.

نستخدم اتصال HTTPS، صلاحيات حسب الدور، وكلمات مرور مشفرة لحماية الحسابات والبيانات.

رغم أننا نبذل جهداً لحماية البيانات، لا توجد خدمة إلكترونية مضمونة بنسبة 100%، لذلك ننصح باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.

نحتفظ ببيانات الطلبات بالقدر اللازم للتجهيز، المحاسبة، وخدمة العملاء.

يمكن طلب حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به من صفحة حذف الحساب، مع ملاحظة أننا قد نحتفظ بسجلات محدودة إذا كانت مطلوبة للمحاسبة أو منع إساءة الاستخدام.

لأي سؤال حول الخصوصية أو البيانات، تواصل معنا عبر حساب إنستغرام الرسمي @lolo_shop96 أو من خلال وسائل التواصل المعتمدة في المتجر.